欧派带您走入延安的家居市场

摘要：2016年4月22日，欧派总经理夏吉宝先生接受了本站记者的专题采访。对2016年延安家居行业的做了精准到位的分析。

欧派总经理夏吉宝先生接受本站记者专访

  今天我们有幸请到了延安欧派橱柜总经理夏吉宝先生接受本站的采访。欧派家具集团，以整体橱柜为旗舰，整体衣柜、厨房电器、整体卫浴、现代木门、定制寝具、壁纸、实体面才、商用厨具等为舰队，成为了国内综合性的现代整体家居一体化服务供应商。向消费者提供家居设计方案、高品质的家居产品配置和人性化的家居综合服务。欧派专注于每件产品的完美创造、每项工作的完美执行的企业精神，秉承着公正、光明、合作、自由的企业理念，立志于成为一个受人尊敬的、受人爱戴的、国内著名的、国际有一定影响力的家居集团。

  那么对于消费者，对于整个延安的家居市场，欧派又有什么独到的见解和理解，下面是本站记者现场采访的相关内容。

  记者：夏总您好，很高兴你能抽出宝贵的时间，接受本站的特别专访。

  夏总：您好，我也很高兴能做客新浪家居。

  记者：夏总，您对2016年家居行业的大环境有什么自己的看法呢？

  夏总：我觉得，定制家居会是今后家居市场发展的一个大方向。我们可以看到，目前市场上客户的需要和困惑是显而易见的。所有的一切都要围绕客户需求来展开。我们首先来看个例子，为什么成品家居这近三年经营艰难，而定制家居比如欧派能够发展迅速，因为定制家居能够更大程度的满足客户的需求。

  那消费者又有那些困惑呢？我认为可以分为以下几点：

1、房价高

  房价高就意味着寸土寸金，尤其是国内的一些白领阶层，他们购买的一些小户型或者公寓。对空间利用这一块的考虑就尤为突出。定制家居首先解决的就是对客户房子的空间设计，通过合理布局，让空间利用的最合理最充分。

2、美学需求

  人说：“乱世藏黄金，盛世做收藏”，在和平年代，人对艺术和美学会有更多追求。定制家居能够保持空间的整体性，在美学上的这种定制性，对客户这种个性化的需要满足程度会更高。

3、人性需求

  欧派的定制家居能够把客户所有需要的功能全部融合在我们的家居产品中，所有你能想到的功能，包括客户自己没想到的功能，我们都在开发设计，以更大程度满足客户的使用需求。而成品家居提前把所有的东西都限定了，客户需要的功能可能没有，客户不需要的功能你即使有，对客户来讲也是一种浪费。

4、价格需求

  装房子太花钱，实际花费和预算相差太大，这都是客户面临的窘境。为什么会超预算，因为装修公司给客户做完设计后，给客户做一个初步预算，客户自己在选择主材的过程中，发现每个主材都超出当初的初步预算了，这样一来整体下来预算超值严重。

5、客户对装修不专业，装房子耗费太多精力

  客户对装修不专业，不知道怎么入手，一头雾水。一方面会导致耗费客户更多的精力，另一方面也会让客户多花钱而达不到预期的效果。

  很多客户都说，装房子不是个好活，光是选择建材家居主材这一块就能把人累个半死。更何况后续还要天天监督施工，至少三个月不等安生。不光花钱，而且受罪。

  记者：那么夏总，您对于消费者这样的困扰，有什么好的应对方法么？

  夏总：我认为，如果想做的更好，更强，走到更远。我们就必须要知道我们要做好什么，因此我们把更大程度的满足客户需求作为我们的经营理念；把让客户省心，放心，开心作为我们的服务宗旨。

  记者：那么夏总您能具体的解释一下怎么让客户做到省心，放心和开心呢？

  夏总：至于省心——我们顺美公司在未来要做到让客户把装修交给我们，让客户省心省力。目前，顺美公司旗下有欧派橱柜，欧派衣柜，诺贝尔磁砖，圣象地板，欧派定制卫浴，法恩莎卫浴，康洁家居，欧派壁纸等八个行业顶尖家具品牌，虽然在产品的格局上基本能满足客户对建材选择的需要，但我们更多的功能只是向客户提供产品，供客户进行挑选，至于前期的全屋设计以及后续的施工衔接我们是没有涉及的，这些都需要客户自己去干，让客户也很茫然，也很累。

  我们计划准备向上游以及下游进行全面整合。上游这部分，我们对客户的全屋进行设计，只要客户选择确定了设计方案，我们就根据客户的设计方案及客户的预算推荐主材，整体进行设计和规划，让客户能够轻松确定，同时做好的预算不会超支。至于下游这一块，我们会帮助客户进行施工督导和施工环节的衔接。一方面能够帮助客户省很多精力，另一方面也能通过专业的施工规划和指导让客户的工期更短，更快装好入住。

  让客户放心

  1、我们公司旗下的建材家居品牌都是行业内的顶尖品牌，环保性和品质都能让客户放心满意。以前客户的认知都是新房子装修好以后至少要晾晒三个月后才能入住，让甲醛等有害物质散发一下，但是选择我们的家具产品，客户完全可以即装即住。

  2、专业的设计，选材和施工也能让客户家里装的更精致，让客户对效果方面更满意。避免因为施工衔接不好，导致装修的不够精致，甚至过程中改动装修方案，导致最后效果和设计效果大相径庭。

让客户开心：

  装修预算超支是让客户最纠结最郁闷的一个问题。

  如果让客户实际花费低于预算，而且效果满意，选材考究，这是让客户最开心的事情。我们通过对上游及下游的整合，客户在我们这就能解决所有问题，所有材料都选择我们家的产品，这时候我们就能够对客户做到最大程度的让利，让客户享受最大的实惠。

  记者：听了夏总讲了这么多，真是受益良多。我们可以从夏总的讲话中清楚听到欧派对于未来整个家居市场的判断和方向。相信顺美公司在今后的发展中更是一步一个台阶，为延安乃至全国的消费者提供更优质的产品，更极致的服务！再次感谢夏总接受本站记者的专访。谢谢！

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